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新零售时代,传统门店出口是什么?

日期:04-17

目前在新零售时代下,有的传统行业纷纷加入新零售当中,有的企业已经在新零售的道路上越走越远了。有的企业还是在原地。那么,新零售时代传统门店应该怎么办?

首先我们先来看一下阿里投资新零售的思路

在淘宝天猫已经做到“又大又全”的同时,在重要的细分电商门类,仍存在下沉空间。实际上阿里的新零售战略很大程度上也就是在行业细分领域“补短板”。

1、深入产业

家居行业两大巨头——居然之家、红星美凯龙,均与阿里达成战略合作。除了家居行业,阿里的新零售还瞄准了医疗产业,消费医疗是阿里健康的主要业务之一。

2、内部整合+外部投资

内部整合:

2017年,阿里从蚂蚁金服中拆分出口碑业务作为自身连接线下资源的入口,当时对标的对手是美团和大众点评。

外部投资:

在无人零售大肆「抢占地盘」之后,线上零售企业开始重视到线下的资源。

投资/收购头部公司:

2017 年,阿里投资了大润发、华联超市等线下商超巨头,将这种投资称之为阿里的新零售「试验」更合适。

2018年收购饿了么,并将饿了么和口碑整合成阿里本地生活公司。看中的是「饿了么」有着最后一公里的强大配送能力。这种价值一方面是数据价值。就是针对数据缺失的到家业务,连接「人」与「货」,积累「人」与「货」的数据。

3、零售科技:

大数据、物联网、人工智能等技术为零售行业提供了从数字化到智能化的解决方案,涌现出一大批2B零售科技公司。不管是捕捉增量还是挖掘存量,2C零售渠道仍蕴藏新机会。

在整个零售环节中(「生产—供应—销售—支付—消费」)阿里在物流、销售、到店到家等环节已经拥有了强有力的合作伙伴。而在新业态,O2O、无人零售等等这种业态中,阿里也是选择了头部的企业进行投资作为补充。

线下由点及面再到空间一体化进行布局,获取线下流量,向线上导流,同时利用线上优势资源反哺线下,形成互补和融合——其本质在于以客户为中心,打造平台,提升用户体验。