很多人对马云的新零售模式还是不太了解，尽管刚开始出来的时候，很大零售的从业者，还有、业界大咖、创业者、投资机构等对新零售的关注度非常高。那么新零售发展到现在到底是什么呢?

　　一、技术引领商业模式vs商业模式释放技术

　　主流电商平台的产品模式形成，遵循了互联网产品发展的一般路径：痛点--用户需求--完善发展--生态体系。这在技术兴起的时候没有问题，因为有技术红利、用户红利。原来一直是技术带着商业模式跑，到一定阶段，技术的红利进入平缓期，市场关系的结构性矛盾就成了 主要的制约。现在电商就到了这样的时期。回过头来看，延续下来的产品模式解决不了市场关系的结构性难题。

　　二、市场关系引领的产品模式需要用系统思维来解决问题

　　市场关系是体系是系统，有别于我们平时做产品的理念。想要解决线上线下结合，从商业模式上得重点解决传统市场渠道模式，实现渠道在线化;传统商业的分地域制，和电商全地域销售的冲突;还要降低流通成本，增升用户体验和价值;

　　三、提出产品模式

　　这里以主流的平台型产品比如：天猫、淘宝、京东为例，分析产品模式中要知道四个点哪些角色需要改变;哪些位置需要调整;哪些职能可以拆分;哪些规则需要改进;

　　如图所示：

　　交易模型：

　　消费者交易流程示意图：

　　当前不管是市场红利还是技术红利、用户红利都在放缓，这也正是市场关系红利到来之时。这对于电商行业来说也是如此，寻求产品模式上的改变，才是当前 迫切需要解决的问题。