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从用户传播"自驱力”的角度,分析互联网软件分享模块的开发设计

日期:01-20

  易奇科技导读:当我们在电商平台购物时,当我们在音乐软件上听歌时,当我们用外卖软件订饭时,都会看到或者使用分享功能,分享功能在互联网软件中仿佛无处不在。那么,为什么这么多的产品都需要分享功能呢?本文作者为我们分析了分享的底层逻辑,并且对其功能进行了拆解,并对软件开发中分享模块的设计进行基本的探讨及研究。

  

  最近接到运营的一个需求,需要实现分享功能,于是着手开始思考“分享”究竟是什么呢?分享的核心要义是什么?底层逻辑是什么?于是乎,开始着手开始操作。

  一、软件分享的底层逻辑

  分享的底层逻辑就是把我所见、所闻、所感,通过一种表达的方式传递出去,让人们有这种感觉的方式本身就是人的“驱动力”,在《驱动力》一书中提到,人的驱动力分为三种:

  第一种:是来自基本生存需要的生物性驱动,饿了吃饭,渴了喝水,困了睡觉,属于自然反应,不需要外力的施加而是你与生俱来的能力。

  第二种:是来自外在驱动力,奖励、处罚、鼓励、肯定、尊重,属于外力施加,例如我们现在需要做的分享比赛,给与网点一些奖励手段,哪一个网点分享的多、参与的用户多,我们就给与网点店主一定的奖励;同理,参与到报名参与的普通用户在参与比赛后,我们也给一定的奖励并且取得良好名次的用户会给予一定的宣传。

  第三种:是来自内部的驱动力想要、喜欢、热爱、希望、渴望,属于内力释放,例如一个人想要参与网点的比赛,通过分享来证明自己的实力。

  二、软件分享模块基本业务流程

  底层逻辑我们思考过了之后,我们就需要根据底层逻辑进行顶层的业务流程设计,于是就设计出了整体的分享获客的流程图。根据我们的顶层的业务流程图,我们找到了相关的干系人,分别是我们赛事平台的B端运营人员、C端新用户、C端老用户。

  

  三、软件分享功能拆解

  1. 奖品管理

  首先,映入眼帘的是奖品,在获客的时候,我们虽然希望用户通过内部的自驱力来进行分享转发,但是很简单,这个可能是不现实的。

  于是,对于我们B端的运营人员来说,如果是把奖品和分享深度绑定起来的话,如果未来有其他的地方需要进行奖品的发放将会导致奖品管理的混乱。

  因此,我们需要抽出一个奖品的管理模块,对奖品进行创建、修改、删除、查询等操作。

  

  解决了奖品的问题,我们再回到我们的主干上来,如何进行分享的管理与配置,是我们重点要思考的内容。

  2. 分享模板管理

  目前主流的分享通常是图片,从用户的接受度上来说 视频>图片>文案。而图片的模板通常是可以复用的,同一场类型的图片大多数情况是相近或者相同的。因此,需要抽取出分享模板的信息,以备未来的复用。

  

  3. 用户分享管理

  接下来就是,分享的赛事与分享的内容进行绑定了。首先,我们来思考一下,那些内容是需要被绑定的。

  由于不同赛事的分享内容不同,报名所填写的内容不同,所需要显示的内容不同。因此,为了更抽象我们显示内容,需要对显示内容进行定制显示,我们要时刻牢记我们的目标。

  分享的目的是为了吸引其他用户的进来,因此为了方便用户的进入,二维码功能也是必不可少的,那如何吸引用户来分享呢?

  从驱动力中可以看出,我们需要提升外部驱动力,因此,与我们之前提到的奖品管理相关联。对奖品进行配置,已达到用户分享的目的。根据上述的分析,我们绑定的内容包括显示文案内容、二维码内容、是否分享有礼等配置。

  

  四、软件中C端用户将看到操作内容

  在绑定发布之后,C端的用户便可以在指定的位置进行查看到分享的模板。我们之前已经提到了,大多数人都需要外在的驱动力,外在驱动力可以有效地进行引流操作。

  因此,我们需要思考的一个问题是如何激发用户的外在驱动力。此时,我们需要引入一个新的概念:病毒营销。

  病毒营销(Viral Marketing,又称病毒式营销、病毒性营销 、基因营销或核爆式营销),是利用公众的积极性和人际网络,让营销信息像病毒一样传播和扩散,营销信息被快速复制传向数以万计、数以百万计的观众,它能够像病毒一样深入人脑,快速复制,迅速传播,将信息短时间内传向更多的受众。病毒营销是一种常见的网络营销方法,常用于进行网站推广、品牌推广等。

  也就是说,病毒营销是通过提供有价值的产品或服务,“让大家告诉大家”,通过别人为你宣传,实现“营销杠杆”的作用。病毒式营销已经成为网络营销最为独特的手段,被越来越多的商家和网站成功利用。

  通过这一概念,我们又引发出了思考,如果用户分享结束之后,每一次用户无论从哪一种方式进来,我们都提示用户,您有一份奖品需要被领取,并让用户通过领奖的方式进入到我们的公众号中,达到用户驻留的目的。

  

  有没有感觉到这个套路很熟悉?

  没错,拼多多、饿了么、美团、滴滴等这些常用的软件都是这个套路,只要你进入平台,我便给你一个红包或者优惠券,促使你去消费,并且形成一个潜在的意识,就是这个平台里面的东西很便宜,有优惠,赶紧来“薅羊毛”。

  从而,他省去了广告费、宣传费,而作为用户的我们来帮助他进行了口碑的宣传,正所谓:羊毛出在羊身上。因此,赛事平台也将采用这种形式,最终将用户驻留在我们的公众号内,方便对用户进行唤醒。

  延伸阅读:分享传播成为互联网时代软件的标志性功能,对改功能进行软件开发过程中的再造非常有意义,可以积极成就软件用户,达成用户目标