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决定管理水平的,是思维,而不是工具

日期:06-30

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       易奇科技导读:在职场中领导者除了做好本职工作以外,管理也是必要的一个技能,作为领导者需要对部门的员工进行管理,带领团队完成项目,那如何成为一个好的领导者呢?易奇小编分享了有关管理水平的必备思维,大家一起来了解一下吧。

  


  管理难题,是个共性问题。上到公司老板,下到部门经理,大家都要面对,时间早晚的事情。

  但真能做好管理的人,却是少之又少,不然我们也不会看到那么多管理类的书籍了。

  今天,我就试着从一个被管理者的角度,来说说我所理解的所谓“好的管理”。

  01 转变思维,方法比工具重要

  这么多年的打工人经历,我有一个很明显的感受,那就是如果管理者的思维不转变,使用任何辅助工具和软件,结果往往都是徒劳,解决不了根本问题。

  我见过很多部门的领导,他们管人的方式,竟然是靠骂、靠怼。其实我们都知道,在这种状态和氛围下,无论领导说什么,员工其实都很难真正的听进去。

  每天带着这样沮丧的心情,我想工作效率也不会高到哪里去。

  我见过用excel管理项目而做得井井有条的项目经理,我也见过用专业管理软件而结果一塌糊涂的部门领导。

  其实说到底,工具和软件只是辅助手段,真正重要的是管理思维和管理方式。工具本身,并不能提供任何有价值的内容。能让其发挥效用的,永远都是科学合理的管理规范。

  我有个朋友,他们部门,几乎没有任何管理方式可言,一切都是那么随心所欲。

  这种情况,应付日常的普通工作倒还游刃有余。可一旦遇到时间紧任务重的情况,就会乱成一锅粥。

  有一次做项目,因为他们的管理方式问题,导致进度严重拉垮。项目组的每个人,每天都在忙,但每次汇报工作的时候,又发现所有人做的都是无用功。

  为了应对这种情况,部门领导就变着花样的用各种软件,企业微信、TAPD、便利贴、tolist,反正就是能想到的方式都试过,可结果还是一团糟,一个工具都没用起来。

  综上,只要管理者的想法不转变,任何工具都是徒劳。

  02 以身作则,言传身教做榜样

  我们经常听到一句话,“不要听别人怎么说,要看别人怎么做”,这句话放在管理方式上同样适合。

  规则的制定者、管理的执行者,就是我们考察一个管理方式是否有效、是否合理的最佳对象。

  正所谓一屋不扫何以扫天下,如果管理者连他们自己都不能做到,何谈能管好底下的人。

  作为普通员工,我们不奢望什么坦诚相待,我们也不相信什么一视同仁。我们大部人,都是有样学样,在没有正确答案以前,都是以管理者的标准来要求自己。

  如果规则的破坏者,就是规则的制定者,那这样的规则是否合理、是否有继续执行下去的意义,都是存在疑问的。

  还是以我朋友的公司为例,来说说他们工作中遇到的实际情况。

  首先是关于工作安排的事情,他们部门经理有段时间要求所有人都要进行工作汇报。按道理来说,这也不是什么难事,算是正常操作。无非就是汇报一下工作安排、工作进度等等。

  但就是这么简单的事情,执行起来却是困难重重。倒不是他们自己没法写,而是他们整个部门就没有计划,都是临时紧急。经常遇到的情况就是,正在开发着A功能,突然来一个B,而且是立刻马上的那种。

  这还不是最糟糕的,最难的是工作优先级问题。当他们有多个任务同时处理的时候,会先询问经理事情的优先级,可每次得到的答复就是,让他们自己看着办。那员工根据自己的理解,将事情做完后,回过头来就会被经理指责做事不分轻重缓急。

  更可怕的是,这样的情况,不是偶尔发生,而是常态。

  所以现在他们的状态就是,任务分配就分配了,只要没人来催,就一直往后放。这样的状态,效率可想而知。

  综上,管理者的所作所为,比制定的规则内容更加重要。

  03 知人善任,资源要合理分配

  世有伯乐,然后有千里马。千里马常有,而伯乐不常有。

  所谓分工合理,其实就是资源合理利用,将合适的人安排在最合适的岗位上,让每个人的作用得以最大程度的发挥。

  管理者需要知人善任,就是要知道每个人的优劣势,然后根据实际的工作情况,科学合理的进行人员调配。

  还是以我朋友的公司为例,他们公司前段时间招了几个新人。这说来也巧,就在这几个新人入职的第一天,公司就开启了一个新项目。

  不过虽然说是新项目,其实以前的团队已经做过很多次了,所以对老员工来说是轻车熟路,手到擒来。

  按照老员工的效率,初步估计2天时间就可以搞定。不过这时候他们部门领导偏偏坚持要用新员工,说是刚好趁着这个机会,可以熟悉熟悉现有的业务。

  当时也有人提出异议,说项目时间比较赶,还是用老员工比较靠谱。退一步说,培养新人,大可以慢慢培养,没必须安排这种很紧急的事情。

  当然了,结果和大家预想的一样,几个新人花了一个星期时间,带着BUG勉强上线了。不仅延长了工期,还影响最后的交付质量。

  作为管理者,应该要对每个人有比较深入的了解,包括工作能力、过往的经历、个人的职业规划等等。

  然后才能根据不同的工作内容,安排合适的人去处理,安排合适的资源去配合。

  综上,合理分工,科学调配,才能够事半功倍。

  04 目标明确,以结果为导向

  作为普通员工,我们希望的管理方式是目标明确、结果导向。

  先来说说目标明确,无论是公司大目标还是部门小目标,无论是长期的还是短期的,这个大前提需要明确好,因为这是基本前提。有了这样的大目标以后,我们才能谈所谓的执行,才能谈所谓的规划。

  否则,大家都在漫无目的的瞎忙。每天忙的天昏地暗,然后每次复盘的时候,才发现没有任何实际的结果产出。

  以我朋友的部门为例,他们经常遇到的情况就是阶段性瞎忙。有项目的时候,都是着急忙慌,立马上线的那种。一旦当项目做完后,又会陷入到可怕的空窗期,这就是缺少长期规划的后果。

  顶层规划,决定底层执行。否则,一切都是无源之水无本之木。

  再来说说结果导向,作为管理者,要把握好的就是最后的结果,至于这中间的实现路径,其实不用太过关注。

  可能有人会问,如果不盯着过程,万一做到最后,发现和预想的不一样,又没有时间修改,那岂不是耽误工夫。

  其实这个问题,还是管理者自己的问题。将目标明确清楚,然后将任务拆解仔细,然后将任何分配给最合适的人,中间做到实时沟通及时反馈。这样,大概率情况下是不会出现问题的。

  在上述的安排下,其实并不用盯着每个人,并不用知道他们每时每刻在做什么的。只要保证他们每天下班前按时汇报工作,然后综合评估下整体进度,就基本上清楚了。

  事事都要管,处处扣细节,反而容易影响最后的进度。

  我见过有些老板,会盯着你改PPT的配色、文字、布局,有时候想想,也真心疼他们。

  综上,抓大放小,盯着大目标,对结果负责。

  一些想说的话:

  管理从来都不是简单的事。

  这是一项综合的、复杂的、系统的工程。

  是管理学、心理学、厚黑学、社会学等多学科跨领域的思维碰撞。

  差的管理方式,是管理者揪心,执行者闹心。

  好的管理方式,是管理者放心,执行者舒心。